在整个世界处于经济下滑的拐点时，苹果公司却取得惊世骇俗的巨大成功，其生产的iphone系列产品引起全球消费者的消费热潮，苹果的产品以超出其所在的领域，成为时尚与激情的代言。而与此同时，苹果公司的明星产品之一，iPhone智能手机在短短的三年时间里已经创下了全球智能手机市场的多个销售记录和奇迹， 引领了智能手机技术创新与应用的发展方向， 在全球获得了众多消费者的认可和追崇。首先，对苹果公司的发展历程进行简单的回顾；接下来对苹果公司的商业模式及其所蕴含的创新的企业文化进行阐述，主要是通过约翰逊对商业模式的定义进行理解；最后，分析苹果公司的商业模式对我国企业发展的启示。
关键词： 商业模式 企业文化 苹果公司
At the inflection point of the economic downturn in the whole world, Apple has achieved great success of the shock caused by the production of the iphone series the world’s consumer spending boom, Apple’s products beyond their areas of fashion and passion speak. At the same time, one of the star products of the Apple iPhone smartphone in a short period of three years has been a record number of sales records and the miracle of the global smart phone market, lead the direction of the smart phone technology innovation and application development , the global recognition and pursue careers of many consumers. First, a simple review of the course of development of the Apple; next on Apple’s business model behind its innovative culture, described by Johnson on the definition of business model to understand; Finally, the analysis of Apple the revelation of the business model of corporate development in China.
Key words: Business model Corporate culture Apple
目 录
摘 要………………………………………………………………………………………………………………. 1
Abstract……………………………………………………………………………………………………………. 2
引 言………………………………………………………………………………………………………………. 4
一、研究背景及意义………………………………………………………………………………………….. 5
（一）研究背景………………………………………………………………………………………….. 5
（二）研究意义………………………………………………………………………………………….. 5
1.有利于丰富对苹果商业模式的研究………………………………………………………… 5
2.为我国企业的发展提供借鉴与启示…………………………………………………………. 5
二、苹果公司创业历程……………………………………………………………………………………….. 6
(一) 创业背景……………………………………………………………………………………………. 6
（二） 创业经历…………………………………………………………………………………………. 6
1.苹果公司创业发展……………………………………………………………………………… 6
2.苹果公司的创业危机…………………………………………………………………………… 6
三、苹果公司的商业模式……………………………………………………………………………………. 6
（一）商品性能符合客户价值主张…………………………………………………………………. 7
1.客户价值主张的体现…………………………………………………………………………… 7
2.满足客户情感需求……………………………………………………………………………… 7
（二）盈利模式提现客户需求……………………………………………………………………….. 8
1.盈利模式的概念和具体内容…………………………………………………………………. 8
2.苹果全新的盈利模式–战略联盟…………………………………………………………… 8
（三） 关键资源方面的优势是技术创新………………………………………………………….. 8
2.苹果公司关键资源的明显优势………………………………………………………………. 9
（四）关键流程方面善于调动客户胃口…………………………………………………………… 9
1.iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略……………………………………………………. 9
2.iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略……………………………….. 10
四、 苹果公司创新的企业文化…………………………………………………………………………… 10
（一）企业文化的重要意义…………………………………………………………………………. 10
1.企业文化的含义………………………………………………………………………………… 10
2.企业文化的重要性……………………………………………………………………………… 11
（二）苹果公司的企业文化…………………………………………………………………………. 11
1.个人主义至上…………………………………………………………………………………… 11
2.反主流文化……………………………………………………………………………………… 11
3.以创新作为企业文化的灵魂………………………………………………………………… 12
五、苹果公司对我国企业的启示…………………………………………………………………………. 12
(一) 中国企业应树立创新意识…………………………………………………………………… 12
（二） 企业应更关注消费者的需求………………………………………………………………. 12
（三）应该建立创新联盟…………………………………………………………………………….. 13
1.成功联盟的概念……………………………………………………………………………….. 13
2.苹果公司创新联盟的借鉴……………………………………………………………………. 13
结 论…………………………………………………………………………………………………………….. 13
参考文献：……………………………………………………………………………………………………… 15
