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论秘书的沟通艺术在实际工作中的运用
摘 要
随着我国经济的快速发展,企业的竞争日益激烈,秘书的工作对企业的作用日益突显。在此背景下,本文首先简述沟通艺术的内涵及秘书的沟通艺术在工作中的重要性,然后指出当前秘书工作中沟通存在的问题,由于秘书沟通意识不强,不注重沟通技巧影响了沟通的效果。笔者最后提出秘书的沟通艺术在实际工作中的运用策略,希望秘书定位好自身角色,培养沟通意识;注重沟通中的技巧运用,注重心灵沟通,坚持学习不断提高自身素质,不断提高秘书的沟通能力,更好地提高工作效率,是具有现实意义的研究课题。
关键词:秘书 沟通艺术 沟通技巧 心灵沟通
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