浅谈酒店人才流失的内部原因及对策
摘要:随着旅游业的持续发展,酒店业出现了空前的繁荣,在全国大中城市,星级酒店如雨后春笋般不断涌现,酒店的数量不断增加,行业之间的竞争不可避免的越来越激烈,但同时酒店从业人员的频繁流动问题也日益明显,人才的高流失率已成为困扰酒店管理者的重大难题。员工是酒店生存的支柱,吸引人才,留住人才是现当代我国酒店行业普遍需要认清的问题,酒店提供的是以服务为核心的产品组合,而员工是服务的提供者,酒店人才的流失不仅会造成酒店企业经济上的损失,还会影响酒店的服务质量和信誉品牌,降低员工的忠诚度和凝聚力,而且还直接制约着企业的生存与发展。因此,正确分析酒店人才流失的原因,做好酒店人才的造就和储备工作,完善人力资源的管理与发展规划是解决人才问题的关键。本文结合笔者自身在太原山西大酒店实习经验,以该酒店为研究对象,分析目前酒店员工流失的状况,进而探讨了酒店员工流失给企业带来的损失,最后提出了减少酒店员工流失的方法,希望对我国酒店企业的发展有一定的指导和借鉴作用。
关键词:酒店人才;员工流失;原因;对策
目录:
一、太原山西大酒店人才流失现状
二、酒店出现人才流失的原因
三、解决酒店人才流失的对策
四、 结语
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