以卓越亚马逊为例对B2C网络购物网站营销模式探究分析

目  录

摘要……………………………………………………… 1

一、绪论………………………………………………….. 2

（一）选题背景………………………………………….. 2

（二）研究意义………………………………………….. 2

二、B2C网络营销相关理论概述…………………………………. 2

（一）电子商务概况………………………………………. 2

1.电子商务的含义…………………………………….. 3

2.电子商务的发展概况…………………………………. 3

（二）B2C概念………………………………………….. 3

（三）品牌的含义及其价值…………………………………. 4

（四）B2C网络营销现状…………………………………… 5

三、卓越亚马逊对B2C网络购物网站营销模式的应用………………… 5

（一）卓越亚马逊的发展历程……………………………….. 5

（二）卓越亚马逊B2C网络购物网站的营销模式…………………. 7

四、卓越亚马逊B2C网络营销的问题…………………………….. 8

（一）消费者信赖度分析…………………………………… 8

（二） 缺乏生命力的企业文化………………………………. 8

（三）竞争模式单一………………………………………. 9

（四）品牌营销不足………………………………………. 9

五、解决卓越亚马逊B2C网络营销问题的对策…………………….. 10

（一）培养顾客的忠诚度建立品牌口碑效应……………………. 10

（二）加强企业文化建设………………………………….. 11

1.加大培养具备科研能力人才…………………………… 11

2.计算机相关能力人才的加大…………………………… 11

3.专业物流人才培养的加大…………………………….. 11

（三） 加大网络广告投入，提高主打产品竞争力……………….. 12

（四）个性化产品定制……………………………………. 12

六、结论…………………………………………………. 13

参考文献…………………………………………………. 13

以卓越亚马逊为例对B2C网络购物网站营销模式探究 分析

【摘要】“20世纪90年代初，Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热，世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围，并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的管理营销方法，网络营销应运而生。”（（瞿彭志《网络营销》）而从网络使用行为的分类来看，截止至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，其中，网络购物的用户数量达8788万，即平均每4个中国网民中就有一个是网络购物用户。从网民的收入结构来看，月收入1500元以上的网民占网民总数的41.8%。这些数字提醒我们网络营销在与传统营销的整合中扮演着越来越重要的角色。然而，尽管与传统营销相比，网络营销具有“跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性”这10项优势，现在流行的网络营销模式仍存在未能完全体现Web2.0时代网络特征、与线下商店同质化、竞争模式单一等问题。

本文从现阶段我国B2C网络营销的实际情况出发，简析其消费群体的具体情况，并以卓越亚马逊为例对B2C网络购物网站营销模式探究分析。为我国从事B2C网络营销的广大企业提供一定的帮助，使之能够各加合理的制定其网络营销策略。

【关键词】B2C； 网络营销； 电子商务； 策略

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