摘 要
随着经济全球化趋势的到来，企业所面临的机遇和挑战并存，可以肯定未来的市场是以顾客导向为驱动，谁赢得顾客必将最终赢得市场，企业如何建立和完善一套有效的质量管理体系，控制好生产全过程的质量，在激烈的市场竞争中赢得顾客已成为企业的一项紧迫任务。
本文根据XX公司ISO9001质量体系运行的概况，对XX公司ISO9001质量管理体系运行中存在的问题进行初步分析，并提出了关于XX公司ISO9001质量管理体系的改进建议。
关键词:XX公司；质量管理体系；有效性；
目 录
引言 ……………………………………………………………………………………1
一、XX公司运行质量管理体系的概况 ……………………………………………2
1.1 XX公司质量管理体系的建立 ……………………………………………2
1.2 XX公司质量管理体系运行的基本现状 …………………………………3
二、XX公司质量管理体系运行存在的问题 ………………………………………3
2.1领导层对质量管理体系运行认识不够………………………………………3
2.2 管理方式与体系运行缺乏融合衔接 ………………………………………3
2.3 内审、管理评审缺乏 ………………………………………………………4
2.4 缺乏有效的监督机制 ………………………………………………………4
2.5 XX公司的体系文件操作性不强 …………………………………………4
三、对XX公司质量管理体系运行提出的几点改进建议……………………………4
3.1加强领导作用…………………………………………………………………4
3.2加强现行管理方式和体系的融合……………………………………………5
3.3扎实开展内审和管理评审……………………………………………………5
3.4建立质量体系评价、约束机制………………………………………………6
3.5重新识别质量体系过程，建立和完善具有企业特色的体系文件…………6
结论 ……………………………………………………………………………………7
参考文献 ………………………………………………………………………………8
