一、目录
一、 目录………………………………………………………………………………………………………. 1
二、前言………………………………………………………………………………………………………… 1
三、正文………………………………………………………………………………………………………… 1
（一）背景分析……………………………………………………………………………………………… 1
1、宏观环境分析…………………………………………………………………………………….. 1
2、企业形象和企业产品形象…………………………………………………………………… 1
3、竞争者和消费者分析………………………………………………………………………….. 2
4、竞争对手的公关情况………………………………………………………………………….. 2
（二）公关目标和针对目标群………………………………………………………………………… 3
1、公关目标……………………………………………………………………………………………. 3
2、公关目标群………………………………………………………………………………………… 3
（三）公关沟通的媒介…………………………………………………………………………………… 3
（四）公关活动方式………………………………………………………………………………………. 3
1、针对消费者的活动方式………………………………………………………………………. 3
2、针对公司员工活动方式………………………………………………………………………. 3
3、针对传播媒介活动方式………………………………………………………………………. 4
（五）公关活动实施………………………………………………………………………………………. 4
1、公关活动实施时间、地点、参与人员…………………………………………………. 4
2、公关活动步骤和流程………………………………………………………………………….. 4
3、公关活动控制…………………………………………………………………………………….. 5
（六）公关活动经费预算……………………………………………………………………………….. 5
1、编写预算表………………………………………………………………………………………… 5
2、控制预算与进度…………………………………………………………………………………. 5
（七）公关策划的成效评估……………………………………………………………………………. 6
