汽车服务产业价值网与市场特征分析
【摘要】随着国民经济收入和消费水平的提高，中国的汽车消费市场在逐步扩大，传统的汽车服务价值链关系已无法适应市场竞争，正逐步向价值网建设靠拢。汽车市场中销售服务这一价值链的实现由核心业务的销售维修到辅助业务的配套服务，最后形成特色的文化氛围，在这个价值链实现的过程中，所有产业间的联系既相互关联又互相支撑，最终达到价值链增值的效果。目前，汽车服务产业孕育了新的市场特征：精细化的分工服务，分散化的网络营销和集团化的经营规模在同一时间出现，且所有服务项目之间可以进行融合，以达到消费者对个性化消费的需求。
【关键词】价值网;汽车服务产业;市场特征
目录：
1.汽车服务产业价值网分析
2.价值网决定的汽车服务产业市场特征
3.消费需求个性化的实现程度提高
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