目 录
摘 要
引 言
1.秘书礼仪的基本理念
1.1最根本的尊重
1.2表达的重要性
1.3需规范的形式
2秘书礼仪的重要内容
2.1整体形象设计
2.2沟通技巧
3礼仪与秘书两者之间的关系
3.1礼仪是秘书更好完成辅助领导工作的“助理”
3.2礼仪能够帮助秘书更好的理顺各种人际关系
3.3礼仪能对秘书自身素质提高的起到一定作用
4礼仪对秘书工作的意义
4.1礼仪与秘书工作的密不可分
4.2秘书公关的辅助手段“礼仪”
结 语
致 谢
参考文献
论秘书礼仪的重要性
[摘要]随着社会经济、文化、政治的对外开放的程度逐步增加，政府机关、企事业单位上
各类组织越来越注重外在的组织形象，而礼仪是组织形象最直接的外在表现形式，秘书作为领导的助手和代表，其言行在一定意义上就显示和代表着组织的整体形象和素质，所以，增强秘书人员的礼仪观念，提高其礼仪素养十分重要。秘书是领导的助手，必须明礼仪，这是尽人皆知的。礼仪，作为人际关系的润滑剂，在社会生活中的作用是显而易见的。它是一个人，一个组织，一个地区乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系约定俗成的行为规范。根据以上论述本文针对秘书礼仪的基本理念进行了概述。在第二节对秘书礼仪的内容作了介绍，可以从这个环节了解秘书良好的礼仪在公司的重要性。第三节则是对礼仪和秘书之间的关系作了研究，可以从这一节看出首先良好的礼仪是可以帮助秘书更好完成辅助领导工作的“助理”
其次礼仪能够帮助秘书更好的理顺各种人际关系。最后礼仪能对秘书自身素质提高的起到一定作用。第四节说明了礼仪对秘书工作的意义。礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能.秘书工作不能忽视礼仪内容,而礼仪在秘书全部工作中具有自己的特殊意义.
关键词：秘书工作 礼仪修养 形象
