摘要
2011年，微信这一社交应用软件正式的进入到人们的日常生活中。医院建立起微信公众号，来协助日常的档案信息查询和档案管理工作，这可以使得每一个使用微信进行档案查询和信息查询的病人都可以享受到免费的信息交互和传播，病人可以在其中免费的进行“预约查询”、“个人病例检索”、与在线的医生进行实时问答等及时互动。本文从档案管理概述、微信公众平台概述入手，对微信公众号的界定和特点结合医院公众号的特点，解析了微信公众号下医院档案管理的特征。对微信公众号在医院档案管理中的价值体现进行了分析，能够使得医院真正的做到便民的服务、信息传达快递且精准、真切地传达病人需要的信息、加强病人与病人，病人与医院之间的关联度。最后提出了完善医院利用微信公众号进行档案管理工作的建议。
关键词：微信公众号；医院档案管理；应用研究
目 录
1.档案管理概述……………………………………………………………………………………….. 1
2.微信公众平台概述………………………………………………………………………………… 1
2.1微信公众号界定………………………………………………………………………….. 1
2.2微信公众号的特点………………………………………………………………………. 1
2.2.1实时性………………………………………………………………………………. 1
2.2.2信息实效性……………………………………………………………………….. 1
2.2.3查找快，更精确………………………………………………………………… 2
3.微信公众号在医院档案管理中的价值体现…………………………………………….. 2
3.1使得医院真正的做到便民的服务…………………………………………………. 2
3.2信息传达快递且精准…………………………………………………………………… 2
3.3真切地传达病人需要的信息………………………………………………………… 2
3.4加强病人与病人，病人与医院之间的关联度……………………………….. 3
4.完善医院利用微信公众号进行档案管理工作的建议………………………………. 3
4.1简便快捷的信息获取平台……………………………………………………………. 3
4.2及时的反馈渠道………………………………………………………………………….. 3
4.3个性化定制服务………………………………………………………………………….. 3
参考文献…………………………………………………………………………………………………. 5
