摘 要
随着消费者的权益在中国社会从应然走向实然，消费者这一个概念也不断地在实践中被学者们讨论。对消费者概念的界定通常都是有一定的标准。全球化时代下金融消费者权益保护问题越来越引起人们的关注，2008 年的金融危机给我们带来的启示之一——金融消费者权益保护在金融监管中不容忽视。如何在新一轮的金融改革中实现金融消费者权益保护，对该问题进行深入研究有重大意义。本文从金融消费者概念入手，以金融消费者权益保护的理论依据为铺垫，通过金融消费者权益保护的比较法考察，对我国金融消费者权益保护的现状进行概括，并提出了若干完善建议。
关键词: 金融消费者；消费者权益；权益保护
目 录
一、绪论……………………………………………………………………………………………………………….. 1
（一）金融消费者…………………………………………………………………………………………… 1
（二）金融消费者的性质………………………………………………………………………………… 1
（三）金融消费者的范畴………………………………………………………………………………… 2
二、我国金融消费者权益保护存在的主要问题……………………………………………………….. 3
（一）金融消费安全权遭受损害……………………………………………………………………… 3
（二）金融消费者知情权遭受损害………………………………………………………………….. 3
（三）金融消费者隐私权遭受损害………………………………………………………………….. 4
（四）金融消费者公平交易权遭受损害…………………………………………………………… 4
三、完善我国金融消费者权益保护制度的建议……………………………………………………….. 4
（一）强化金融服务者的义务…………………………………………………………………………. 4
（二）强化金融监管……………………………………………………………………………………….. 5
（三）完善金融消费者的争端解决途径…………………………………………………………… 6
（四）强化金融消费者教育…………………………………………………………………………….. 6
四、结束语…………………………………………………………………………………………………………….. 6
致 谢……………………………………………………………………………………………………………………… 8
参考文献………………………………………………………………………………………………………………… 9
