中文摘要

随着全球经济的快速发展和国际竞争的日趋激烈,企业为了获得持续长久的竞争力,不断探索新型的管理方法与工具。与许多的管理方法相似,培训外包作为一种新的管理模式也首先在实践领域中兴起,许多企业尝试着将培训的部分或全部活动,以招投标和合同制的方式委托给专业的培训服务商来完成,并对外包活动进行监控与评估,以达到预期的培训目标,如节约成本、专注核心业务及增加培训的灵活性等等。本文通过对企业培训外包相关概念的阐述,分析其存在的风险及防范措施。

 

 

关键词:培训外包;发展趋势;国际化

 

 

Abstract

With the rapid development of global economy and the increasingly fierce international competition, enterprises in order to gain lasting competitive power, to constantly explore new management methods and tools. And many management methods, training outsourcing as a new management pattern is also the first in the practice in the field, many enterprises try will be trained in some or all of the actions, to bidding and contract entrusted to the professional training services to complete, and outsourced activities for monitoring and evaluation, in order to to achieve the desired goal of training, such as saving cost, focusing on core business and increase the flexibility of training and so on. This article through to the enterprise training outsourcing related concept, analyzes its existence risk and the guard measure.

Key words: training outsourcing; development trend; internationalization

 

 

 

目  录

引言………………………………………………. 3

一、 企业外包培训的概念及意义………………………… 3

(一) 企业培训外包的概念……………………………………… 4

(二)企业外包培训的作用………………………………………. 5

1、降低培训成本……………………………………………. 5

2、提高培训部门的工作效率…………………………………… 5

3、获得更加专业的服务………………………………………. 5

4、提高培训的有效性………………………………………… 6

5、提高企业核心竞争力………………………………………. 6

6、为企业带来新思想,提高员工创新意识………………………… 6

二、培训外包的风险………………………………….. 6

(一)环境的风险……………………………………………… 6

(二)外包服务商的风险………………………………………… 7

(三)企业本身的风险………………………………………….. 7

三、基于企业培训外包流程的风险识别……………………. 8

(一) 信息不对称带来的风险……………………………………. 8

(二) 企业选择的培训外包服务机构与期望的不匹配………………….. 8

(三) 合同的规范性与灵活性难以把握…………………………….. 9

(四) 培训部门员工的阻碍……………………………………… 9

(五) 针对资料未完全收回,导致信息泄露的防范措施……………….. 10

四、企业培训外包的风险成因分析………………………. 10

(一)企业自身引发风险的原因分析………………………………. 10

(二)针对选择的外包服务机构与期望不匹配的防范措施………………. 11

(三)外部环境引发风险的原因分析………………………………. 11

五、培训外包风险的防范措施………………………….. 12

(一)针对信息不对称的防范措施………………………………….. 12

(二)针对选择的外包服务机构与期望不匹配的防范措施………………… 13

(三)针对合同规范性与灵活性难以把握的防范措施………………….. 13

(四)针对培训部门员工阻碍的风险防范…………………………… 14

(五)针对资料未完全收回,导致信息泄露的防范措施………………… 14

总结……………………………………………… 15

参考文献………………………………………….. 16

 

 

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