摘要:随着我国经济的发展我国酒店人力资源的管理理念不断的退化,导致我国酒店在人才的分配与管理方面不能很好的协调,以至于出现员工辞职的现象频繁发生。在我国的酒店管理中,每个酒店都有其自身的对待员工的培训手册,员工的辞职就导致了这些酒店还要花费跟多的时间和精力去对下一批员工进行培训,这就会使酒店产生很大的损失,因此如何寻求酒店人力资源的管理理念的创新,就成文各酒店的首要任务。本文通过对深圳某酒店的人力资源的调查,对酒店人力资源管理的理念提出新的建议。
关键词:人力资源管理 理念 创新
目 录
摘要…………………………………………………………………….. I
引言…………………………………………………………………….. 1
1调研概述……………………………………………………………….. 1
2 调查现状……………………………………………………………….. 1
(一) 年龄结构…………………………………………………………. 1
(二) 性别与学历结构……………………………………………………. 1
(三) 培训…………………………………………………………….. 1
(四) 目前最急需的人才………………………………………………….. 1
(五) 人力资源制度建设………………………………………………….. 1
(六) 员工流动状况……………………………………………………… 1
4 建议和措施……………………………………………………………… 2
(一) 在招聘和培训方面………………………………………………… 2
(二)在员工管理方面…………………………………………………… 2
1、实施”人性化”治理,稳定酒店员工的心态,提高员工对酒店的忠诚度…………. 2
2、改革酒店内部的人事制度,正确选择、使用和发展人才……………………. 2
3、建立完善的激励制度………………………………………………. 2
4、酒店决策层应参与人力资源开发和管理………………………………… 3
5、加强对员工的职业生涯管理…………………………………………. 3
5 中国酒店人力资源管理理念的创新……………………………………………. 3
(一)个人开发………………………………………………………… 3
(二)职业生涯开发…………………………………………………….. 3
(三)激励机制………………………………………………………… 4
结论…………………………………………………………………….. 4
参考文献…………………………………………………………………. 5