摘 要：汽车成为人们生活中不可或缺的一部分，从开始的价格战，质量战之后，服务质量成为又一个竞争利器，本文通过对汽车服务营销理论的分析，得出服务对于汽车营销的重要性，并在此基础上，对于如何建立起服务营销体系提出一点建议。
关键词：汽车营销 服务质量 建议
目录：
1汽车营销的发展阶段
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