录
一、绪论部分………………………………………………………………………… 1
二、主体部分………………………………………………………………………… 2
1、关于餐厅经营的问题………………………………………………………… 2
2、关于解决客户投诉的问题…………………………………………………. 3
3、关于新招聘员工的培训问题……………………………………………… 4
4、关于提高餐厅服务质量问题……………………………………………… 5
5、关于解决餐厅食品安全卫生问题………………………………………. 5
6、关于促进餐厅服务个性化的执行问题……………………………….. 6
三、小结部分………………………………………………………………………… 8
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