论开封市政府应对谣言的公共关系策略

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摘要

一、引言

二、开封市政府应对谣言的公关存在的问题

（一）政府公关意识淡薄

（二）政府危机公关能力有待提高

（三）政府与公众的沟通渠道存在障碍

（四）政府公共关系人员素质有待提高

（五）政府的国际公关能力不足

三、开封市政府应对谣言的公关策略

（一）增强政府公关意识

（二）转变观念，加深认识，提高素质

（三）提高危机公共关系处理能力

（四）提高政府公关人员的整体素质

（五）实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通

（六）加强政府网络公关

（七）强化公众的科普知识的教育

四、结论

参考文献

摘要

随着我国社会的快速发展，人们对公共事件的关注度也不断提高，谣言的传播速度与传播后果影响之大，政府应对谣言的公共关系已经引起社会各界的广泛关注。在此背景下，本文简述了开封市政府面临谣言的类型、产生途径、危害，并指出政府应对谣言的公关存在的问题，例如政府公关意识淡薄；政府危机公关能力有待提高；政府与公众的沟通渠道存在障碍等，并提出我国政府应对谣言的公关策略，例如通过增强政府公关意识，提高危机公共关系处理能力；实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通等措施，不断提高我国政府应对谣言的公关能力，提高政府的执政水平，是具有现实意义的研究课题。

关键词：开封市政府，谣言，公共关系，策略

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